16авг
Как писать описания к постам Instagram, чтобы вовлечь пользователей?
16авг
Наталья Яковенко

“Я начинаю сочинение...” примерно так начинаются творческие муки тех, кто придумывает подписи к фото в Instagram. Вот вроде бы и контент есть визуально красивый и идея, а все равно, получается не то, что фантазируется. Что делать?

Писать хорошие тексты к описаниям, даже в Instagram. Разберемся с вопросами на каких маркетинговых столпах построен успешный текст, можно ли переборщить с Call to Action и нужно ли в конце задавать вопросы, а вы как думаете?))))

Почему описания в Instagram имеют значение?

Вот здорово тем селебритис, которые просто выкладывают фото или видео без подписи и моментально генерируют тысячи лайков и комментариев. Может быть секрет в том, что у них и так миллион последователей, которые рады чему угодно? Верно. Но у большинства брендов такого счастья в виде преданного миллиона фаната нет, ну мы, конечно, про что-то локальное, а не глобальное.

Instagram - это визуальная платформа, основывающаяся на контенте из фото и видео. Сильная визуальная составляющая привлечет внимание вашей аудитории, но не приведет к конверсии. Вот почему хорошо продуманная подпись с четким сообщением и, возможно, CTA может оказать влияние на вашу ER в Instagram.

Подпись дополняет визуал, говорит о недосказанном, оставляет за собой больший простор для вложения смысла. Вам надо, чтобы товар, который вы демонстрируете купили? Наверное, стоит призвать к этому, а не просто мельком показывать. Причем сделать это надо элегантно и максимально подробно, чтобы подписчик не запутался, а еще лучше - выразил бы свои эмоции и мысли по этому поводу.

Каков идеальный размер подписи в Instagram?

Банально, но просто - все должно уместится в тот смысл, который вы пытаетесь донести. Не более 2200 символов, конечно, хотя можно и в комментарии продолжение скинуть, но… Вернемся к идеальному раскладу. Если вы можете изложить свою точку зрения в одном абзаце из четырех слов, сделайте вычитку, оставьте его таким и не дополняйте без необходимости. Не удалось прозрачно донести смысл? Переписываем заново, растягивая хоть до 5.

Но помните, что зерно нужно заложить в первых двух строчках, которые не будут скрыты спойлером “читать дальше” и побудить и это описание дочитать и целевое действие совершить.

Истина всегда где-то посередине, но тяготит к таланту, к краткости. Многие пользователи в Instagram предпочитают “меньше текста - больше визуала”. В любом случае мы здесь для просмотра фото и видео, а не для чтения “простыней” с продолжением в комментариях, но все опять-таки зависит от смысла!

В зависимости от Tone of voice и других брендовых составляющих можно описания и в одно предложение уместить, в котором будет такое двойное дно, что подписчики в комментариях обязательно найдут еще несколько подвохов.

Теперь попробуем докопаться до сути успеха, закончив рассматривать эфемерные и найдем 3 важные закономерности, которые помогут добиться успеха через описания под фото в Instagram.

Совет 1: Концентрируемся на ключевой идее публикации

Цель подписи - рассказать больше об истории или посыле, стоящим за вашей фотографией или видео.

Допустим, что-то событийное, о продаже товара или конкурсе. В заголовке сначала лучше сделать CTA, а затем указываем информацию о том: ЧТО это такое, КАК принять участие (получить), КОГДА это произойдет и ЗАЧЕМ надо что-то сделать.

Если публикация носит брендовый характер, то в описании лучше объяснить: КТО на фото, ЧТО происходит и ПОЧЕМУ это касается подписчиков.

Хорошая формула: чтобы привлечь внимание своей аудитории сочетайте хорошее изображение и краткое описание, в котором мы сможете передать полную историю с подробностями, которые тоже несут смысл.

Не забывайте про ограничение в две строки под фото, поэтому в заголовок вложите сам мощное осмысленное предложение, которое привлечет внимание ваших подписчиков и побудит их развернуть ваше описание, чтобы узнать больше.

Это может быть что-то интригующее, может быть вопрос или смелое высказывание, а может быть даже месседж зашифрованный в эмодзи. В общем все то, что понимает ваша аудитория и все то, что соблазнит ее узнать больше.

Совет 2: Добавляем Call to Action в описание

Вы помните, что Instagram дает нам изначально только одну возможность сразу поделиться кликабельной ссылкой - и то она находится в описании нашего профиля. Чтобы заставить людей перейти в описание и кликнуть на эту ссылку, нужно людям об этом сообщить и объяснить. Тут-то на помощь приходит тот самый CTA.

Самый распространенный CTA в Instagram для этой цели звучит как “подробности по ссылке в шапке профиля” или что-то около того. Этот CTA четко сообщает вашей аудитории, что для смыслового завершения данной публикации им нужно выполнить действие, а именно добраться до ссылки, тогда и подписчик закроет вопрос своего любопытства и аккаунт получит целевое действие. Вообще этот прием можно использовать для любого типа аккаунта. Неважно, размещаете ли вы по ссылке продолжение статьи в блоге, оформление подписки, переход на YouTube для просмотра видео, бронирования.

Как разнообразить эту рутину? Другими креативными CTA, которые могут сделать вашу аудиторию более вовлеченной:

  • Поощряйте подписчиков делиться вашим контентом через истории в Instagram. Если у вас есть полезный и образовательный контент или что-то другое, чем не стыдно поделиться - сообщите об этом в CTA.
  • Попробуйте позвать на помощь друзей ваших подписчиков. Если попросить “отметить друга в комментариях, которому может понравиться этот пост”, то можно отследить и отзывчивость вашей аудитории и убедительность CTA.
  • Попробуйте задать вопрос, на который нельзя ответить, не прочитав публикацию. Да, обычно мы читаем по диагонали и тут вопрос “а что я думаю по этому поводу”, да вроде ничего не думаю. И остаются такие вопросы без ответа, а вот если вынести в вопрос ключевые тезисы, особенно, которые могут в чем-то противоречить друг-другу, то получится очень даже неплохо.

Совет 3: Делим текст на короткие абзацы

Классный заголовок в описании - это всегда круто! Но если наш заголовок превращается после клика “далее” в бесконечное полотно текста, то это уже не круто. Как читать сплошной текст? Можно потеряться, сбиться и бросить. Так делать не надо, будем дробить по крупице: новый абзац - новый смысл. И разбавим все воздухом между абзацами для легкости чтения. Так ваш CTA будет смотреться выигрышнее на общем фоне.

Многие при наборе текста встречают косяк, когда вроде бы абзацы отформатированы, а при публикации все исчезает и сливается в одну кучу. Поэтому многие идут на разные ухищрения: и невидимый пробел копируют, и в заметках пост пишут, или к телеграм боту обращаются или в планировщик сразу забивают (с таким видом форматирования проблем нет - все выходит четко). Поэтому лучше заранее использовать один из вышеперечисленных способов, чтобы не делать судорожную расстановку абзацев сразу после выпуска.

Про оформление и эмодзи. Если ваш стиль позволяет, то используйте смайлики! Но не переусердствуйте, зашкаливающее количество выглядит несерьезно. А вот для маркировки списков лучше использовать типографские знаки (длинные тире, точки), хотя цветные смайлики-буллиты не сильно портят эстетическую картину.

Заключение

Мы убедились, что фото и описания, заголовки и основной текст - не могут друг без друга и дополняют. В заголовок Instagram выносим все самое ценное, интригующее, которое побуждает к просмотру тела текста. Основной текст должен быть легко читаем, абзац - мысль. Ну и оформление абзацев и пустых строк - все, чтобы выделить CTA и задержать внимание.

А что вы используете в своих описаниях в публикациях? Пожалуйста, поделитесь мыслями или советами в комментариях.

444
0
Настраиваем Бизнес-менеджер в Facebook
Все статьи
Передача целей из GetCourse в Google Analytics и в Яндекс Метрику
Подписаться на блог
Комментарии (0)
Популярные статьи
01Mar
Спокойствие! Только спокойствие! Сегодня не будем грузить вас умными терминами, прогнозами и аналитикой. Сегодня предлагаем вам посмотреть на творчество 7 брендов, которые создали притягательные GIF-анимации от которых сложно оторваться также, как и от наших статей. Enjoy!

Когда нужно немного осознанности: Calm

Приложение для медитации Calm совмещает приятное с полезным, одновременно обучая пользователей микромедитации и успокаивая их блуждающий разум на просторах Instagram. Такие публикации обучают, вовлекают подписчиков и подталкивают к взаимодействию с приложением. Попробуйте очистить свое сознание буквально на пару циклов с этой анимацией.
View this post on Instagram

A post shared by Calm (@calm)

Когда есть время понаблюдать за объектами: Google

Как можно показать IT корпорацию с беззаботной стороны? Процессы, движения? С помощью анимированных видео, которым нет начала и конца. Конечно, обладая ресурсами можно придумать нечто гениальное. А вплетенная айдентика бренда не дает забыть авторство такого занятного чуда. Кстати, этот вариант использовали для продвижения мероприятия Google Home Mini Golf.
View this post on Instagram

A post shared by Google (@google)

Когда нужно задуматься о внешней красоте: Deciem

Этот зонтичный косметический бренд использует GIF-изображения в качестве иллюстрации к своим просветительским материалам по уходу за кожей. Образы и метафоры отражены как нельзя лучше. Тем более молодое поколение чаще обращает внимание на динамические элементы, а тут совместили все и сразу. Посмотрите насколько просто в исполнении анимация, но насколько хорошо она раскрывает тему, да еще и призыв к действию умудрились ненавязчиво разместить.

Когда хочется чего-то вкусного: Starbucks

Рецепт простой: немного статики в виде ключевого элемента, немного динамики на заднем плане и получаем «мини-презентацию» напитка, про который нам надо рассказать. И не нужны никакие модели, нужен толковый дизайнер. И если мировой бренд может себе такое позволить, то почему нам нельзя вдохновиться и взять как пример? Таким образом Starbucks продвигал свое меню на протяжении рождественских каникул.
View this post on Instagram

A post shared by Starbucks UK (@starbucksuk)

Когда нужно подумать о друзьях: Yo! Sushi

Яркие цвета, фирменный стиль и несколько фото с одного ракурса — вот такой рецепт предлагают ребята из Yo! Sushi. Такой стиль точно зацепит глаз при скролле ленты. Если у вас есть много материалов подобного характера, но фото уже осточертели — попробуйте объединить их в такие анимации. Следите только за соблюдением фирменного стиля!
View this post on Instagram

A post shared by YO! (@yosushi)

Когда нужно придумать новый подход: PayPal

Здесь уже подключили хорошего дизайнера-аниматора и отрисовали в фирменных цветах незамысловатую анимашку. Но фишка в том, что так оформили UGC контент. Не просто скрин, а целая история! Которой не стыдно поделиться и в ленте, а то многие скромно все прячут в Stories.
View this post on Instagram

A post shared by PayPal (@paypal)

Когда нужно оживить персонажа: Salesforce

Здесь, конечно, видна рука профессионала. Это нам не просто 3 слоя друг за другом в цикл поставить. Этот пример интересен тем, что бренд пользуется своим маскотом, персонажем, который олицетворяет бренд и таким образом помогает клиентам в каких-то вопросах, информирует, развлекает. Казалось бы, какие маскоты в B2B? А вот так! Уместно и симпатично.
View this post on Instagram

A post shared by Salesforce (@salesforce)

Если знаете бренды с не менее интересными GIF, пишите в комментарии их названия. Посмотрим, обсудим! :)
25Dec

Google Merchant Center — это онлайн сервис, который размещает текстово-графические объявления с ценниками ваших товаров в онлайн- и офлайн-магазинах в результатах поиска Google.

Смысл прост: с помощью фида он передает в Google данные о товарах и помогает запускать торговые и умные торговые кампании. C помощью Google Merchant Center можно запускать рекламные кампании в Google Покупках.

Что такое фид

Фид — это источник данных, который хранит и систематизирует ключевую информацию о товарах таким образом, чтобы Google мог легко вычленить необходимые данные для подстановки в объявления в автоматическом режиме. Можно настроить интеграцию с сайтом, использовать выгрузки файлов и даже Google Sheets.

Если у Google Merchant Center будут необходимые данные в полях товаров фидов, то платформа создаст рекламу за вас, которая будет релевантна запросу покупателя. Можно продвигать как отдельные позиции, так и весь ассортимент.

В чем преимущества Google Merchant Center

Размещать объявления можно не только в Google Покупках, но и в других сервисах Google. Доступны как платные, так и бесплатные каналы маркетинга. Предоставляется отчетность с полезной статистикой, что поможет в оптимизации стратегии бренда.

Сервис "Google Покупки" доступен уже более чем в 90 странах. Если вы продаете по всему миру, то настройте таргетинг на другие страны для фидов. Это возможность для расширения рынка сбыта ваших товаров.

В объявлениях пользователь видит название товара, его цену и внешний вид, данные о цене и наличии товара постоянно обновляются. Вот как это выглядит в поисковой выдаче:

GMC в поиске сверху

Вот как выглядит подборка в Google Картинках

Вот как выглядит в разделе Покупок

GMC в поиске покупок

Что нельзя размещать в GMC

  • Билеты на мероприятия, транспорт.
  • Транспортные средства (автомобили, яхты, самолеты, мотоциклы  др.). Но можно продавать велосипеды с мотором чья скорость не превышает 25 км/ч.
  • Финансовые продукты (кредитные карты, страхование, ценные бумаги, инвестиции)
  • Валюта, в том числе и виртуальная.
  • Услуги, в том числе и те, которые продаются с физическими товарами.
  • Недвижимость.
  • Подписки, в т.ч. цифровые. Кроме подписок на газеты и журналы.

Полные правила использования сервиса можно уточнить в официальной справке сервиса.

19Feb

Выстрелило, так выстрелило. Наверное, и на небе уже разговоры только про Clubhouse. Новой соцсети в маркетинговых чатах уже пророчат звание убийцы других соцсетей: то подкасты в своем формате умрут, то YouTube такими темпами загнется, а кто-то вообще диагностировал у себя зависимость от «Клабхаус» и признаются в измене Instagram. Рассказываем, что же такого интересного в этой соцсети, ее концепт и зачем нужно держать «ушки на макушке».

С чего все началось?

Если вы еще не слышали о Clubhouse, возможно, вы находитесь в вакууме. Представьте себе масштаб бедствия, когда за инвайтами (приглашениями) выстраиваются в очередь, некоторые готовы платит любые деньги, чтобы попасть туда. Ну а владельцы Android тихо сидят в сторонке. Потому что приложение можно установить только на iOS.

В чем же концепт приложения? Это соцсеть, в которой можно общаться исключительно голосом. Плюс нет никаких ограничений по времени и на выходе мы получаем беспрерывную трансляцию и поглощение контента. Там можно создавать свои комнаты, быть модератором, приходить послушать интересных и не очень людей. Кто-то в восторге от речи Илона Маска, кто-то от Олега Тинькова. А вот Владимира Соловьева заблокировали сами пользователи, едва он вышел в эфир. Но если беседа заканчивается по желанию ведущего, то комната исчезает. Записывать происходящее в комнате можно, но заранее отметив это в настройках. Постфактум записать нельзя.

Надо сказать, что в приложении отсутствует реклама и платные опции. Но это до поры до времени, потому что в любом случае и участники приложения и разработчики найдут способ для монетизации контента.

Приложение разработали два выпускника Стэнфорда и выпустили в апреле 2020 года, и не сразу стало топом во всех чартах. О проекте широко известно стало после инвестиций в январе 2021 года. Тогда и начался запоминающийся февральский ажиотаж. Станет ли это приложение монстром соцсетей или это краткосрочный тренд — покажет время.

Как стать элитой или как попасть в Clubhouse

Вам понадобится тот самый «инвайт». Обычно его передают по цепочке и бесплатно, но как мы упомянули выше, некоторые удачно монетизировали желание некоторых пользователей быстрее попасть в ряды «клабхаузцев».

Вы подключаете список контактов и можете увидеть, кто из ваших знакомых уже в приложении. Можете попросить инвайт или подождать, пока предложат вам. Ну или просто оставьте заявку и ждите доступа. Когда вы примете инвайт, в вашем профиле можно будет узнать, кто вас пригласил. Поэтому постарайтесь найти инвайт через своих знакомых, а не в чатах.

Когда вы зарегистрируетесь, у вас будет несколько инвайтов, чтобы передать другим желающим. Количество ограничено, но можно подождать и они восстановятся. Если вы активны, то соцсеть поощряет вас большим количеством вариантов, ведь вам уже можно доверять.

А еще мы упоминали, что владельцы Android грустно вздыхают, потому что у них нет доступа. Но один замечательный человек уже написали клиент, чтобы попасть в соцсеть.

Про баны

В соцсети реализован механизм ответственности. Если вас забанят, то забанят и человека, который выслал вам инвайт. Аккуратно.

Что там внутри Clubhouse?

Кто успешно зарегистрируется, тот увидит список комнат и клубов, в которых есть люди, на которых он подписан. Проходите в эти комнаты, присоединяйтесь послушать. Если хотите что-то сказать, то нужно «поднять руку» и уже присоединиться своим голосом к обсуждению. Как только вы присоединяетесь к клубу / комнате, ваши подписчики получают возможность присоединиться. Пирамидам такие цепочки и не снились. Дискуссии могут быть публичными, приватными или ограниченными для участников клуба. Есть ограничение по количеству пользователей — не больше 5000 человек на разговор.

Если вам нужно уйти, то кнопка «уйти тихо» позволить вам удалиться, чтобы никто не узнал об этом. И это лучше, чем уведомление на всю аудиторию, что «Вася Пупкин покинул чат».

Можно создать комнату самому и развлекаться сколько душе угодно. А вот, чтобы зарегистрировать свой клуб нужно 3 раза организовать беседу в комнатах. Но если комната — это начальный уровень и с ними, как правило, проблем нет. То с клубом нужно будет дождаться одобрения модерации. И как говорят, не всегда могут одобрить. Участие в комнатах и клубах можно планировать заранее через календарь.

Не нравятся варианты комнат? Попробуйте найти через поиск или через локации.

Как управлять хаосом в «Клабхаус»?

Как и везде в коммьюнити у вас должны быть доверенные лица, коллеги, помощники — модераторы. Они могут контролировать соблюдение тем и тона повествования, позволяют слушателям высказаться.

Концепт приложения Clubhouse

Вообще все строится на непринужденной атмосфере. Захотел — зашел посушать. Захотел — ушел. Хочешь сказать — «подними руку» и говори. И дело в том, что это реальная возможность быть ближе знаменитостям и авторитетам. Если вы не можете организовать встречу в реальной жизни, то хотя бы можете перекинуться парой фразой через Clubhouse.

Это как радио в прямом эфире, которое позволяет применять нетворкинг на месте. Не нужно включать камеру, чтобы пообщаться. Беседы в неформальном ключе располагают к открытости аудитории. Сейчас бизнес-аудитория активно врывается в этот тренд и пока «хайп» не прошел пытаются задать свои тренды и удивить искушенную публику.

Как оформить профиль в Clubhouse?

На самом деле много не надо. Выберите и установите фото, напишите короткое описание до 125 символов. Можете разместить ссылки на Instagram и Twitter.

Что там уже интересного?

Много селебритис, много представителей бизнес- и диджитал тусовки. Последние будто там ночуют. Ну и следите за анонсами ваших любимых блогеров и известных личностей. Если они в тренде, то уже наверняка организовали комнату и приглашают присоединиться через свои другие соцсети.

Могут ли быть проблемы?

Проблемы, конечно, громко сказано. Но есть спорные моменты: конфиденциальность данных (у приложения доступ к вашим контактам), нельзя просто так удалить свой профиль — только через поддержку.

Ну и в целом такой открытый и непринужденный формат без должного внимания может скатываться в крайности: заявляли тему интересную широкому кругу, а ведущие устроили междусобойчик с шуточками, понятными только им. Беседу могут выложить (репутационные потери). Модераторы разрешают высказываться только на свой выбор, если вы не из «тусовки» — высказать свое мнение будет очень сложно. А если оно полярно ведущим, то можете и бан схлопотать. Просто потому что. Нельзя намекнуть модераторам и ведущим через реакции, что тема огонь или надо менять, потому что нет функции реакций. Можно, конечно, пробиться голосом до модератора, но это может уязвить самолюбие и могут быть последствия.

Если у вас время и интерес, то приложении нужно протестировать. А дальше будет видно, станет ли для вас соцсеть вторым домом или ее можно будет удалить на пару с Periscope.

Вверх