27окт
9 типичных ошибок разработчиков, которые влияют на продвижение сайтов
27окт
Toogarin digital агентство

На ошибках хорошо учиться, говорят многие. Но зачастую эти ошибки возникают систематически и многие разработчики сайтов не хотят от них избавляться. О чем это мы? Сегодня мы расскажем о типичных ошибках, которые допускают разработчики сайтов. И это совсем не касается дизайна сайта и кода, на котором он написан. Мы поговорим именно об ошибках, которые нужно будет исправлять перед началом оптимизации и продвижения сайта.

Многие владельцы бизнесов заказывают разработку в одной компании, а продвижении в другой. И буквально через пару дней, от оптимизаторов начинают приходить письма и звонки с просьбой поправить то, исправить это и так далее. Некоторые подрядчики по продвижению смогут внедрить все доработки сами, а некоторые просто свалят это вновь на плечи клиента, которому придется вновь вести переговоры с разработчиками и оплачивать очередные счета. Эта статья поможет не только клиентам, но и программистам. Ведь очень простые правила, которые будут описаны тут — сэкономят не один час времени, которое, к слову, очень дорогое.

Что стоит учесть при разработке сайта, который затем планируется продвигать?
1. Скорость загрузки сайта
Сайт должен загружаться полностью до 2-3 секунд. В противном случае клиент теряет большое количество потенциальных клиентов. Быстрый интернет и огромное количество посетителей разбаловало клиентов. Поэтому если ваш сайт будет загружаться долго – посетитель уйдет к вашему конкуренту, даже не дождавшись загрузки страницы. Это очень важно.
Что учесть:
— код сайта не должен содержать лишних элементов;
— не нужно злоупотреблять картинками в хорошем качестве, они не всегда полезны, особенно для категорий в интернет магазинах и на посадочных страницах сайтов с услугами. Другое дело «карточка товара» в интернет-магазине, тут нужны картинки и много;
— сайт должен быть на надежном и быстром хостинге. Тут не нужно сильно экономить. Ведь в тот момент, когда ваш сайт будет недоступен – вы можете потерять потенциального клиента, который может стать оптовым или даже постоянным.

2. Основное зеркало сайта и дубли страниц
Это мелочь, но многие все еще не учитывают этот момент и перед продвижением нужно вносить небольшие доработки. Поисковые системы воспринимают сайты site.ru и www.site.ru как разные. Это касается и адресов страниц с index.php, index.html и т.д.
Что учесть:
— выбрать главное зеркало сайта и настроить редирект на него через файл .htaccess;
— сделать редирект со страниц с index.php, index.html;
— внедрить общее правило формирования адресов страниц, со «/» в конце или без.

3. Дубли сайта
Это на самом деле большая глупость. Но почему то все еще встречаются такие прецеденты. Разработчики создают сайт на своем или тестовом поддомене, при этом не закрывают его от индексации. Поисковые системы могут проиндексировать этот сайт. Потом придется ждать, пока начнет ранжироваться новый сайт на основном домене. Иногда приходиться даже переписывать часть контента, т.к. поисковые системы считают первоисточником сайт, который был проиндексирован первым.
Что учесть:
— закрывать от индексации тестовую версию сайта. Лучше всего ее закрыть полностью, что бы доступ можно было получить только по паролю.

4. Карты сайта
Ни для кого не секрет, что для больших сайтов всегда работает правило — чем больше страниц в индексе поисковых систем, тем больше трафика придёт на сайт. Для того, что бы обеспечить хорошую индексацию сайта, нужно предусмотреть создание нескольких типов карт сайта.
Что учесть:
— создавать html карту сайта, которая будет полезна не только для поисковых систем, но и для посетителей.
— создавать xml карту сайта.

5. Страница 404-ой ошибки
Если на вашем сайте не будет корректно составленной и оформленной страницы для 404-ой ошибки, вы рискуете потерять определенное количество посетителей. Случается разное: вы могли удалить страницу, пользователь мог допустить ошибку при вводе url или перейти по неправильной ссылке, ведущей на ваш сайт.
Что учесть:
— создайте отдельную страницу для ошибки 404;
— оповестите о неправильном адресе и причинах, по которым пользователь мог сюда попасть.
— дайте ссылку на главную, поиск или карту сайта;
— несуществующие страницы должны отдавать код 404. В противном случае в индексе поисковых систем появится много «мусорных» страниц без контента.

6. Большой уровень вложенности страниц
Для полной индексации сайта и результативному продвижению адреса важных страниц должны размещаться не дальше 2-3 уровня вложенности. Часто при не правильной настройке CMS можно увидеть следующие : site.ru/ru/service/loc/ru/usluga.html. Это затруднит продвижение сайта.
Что учесть:
— важные страницы должны быть не дальше 2-3 уровня вложенности.
— если сайт на русском языке, то не обязательно оставлять лишний уровень вида site.ru/ru/

7. Заголовки H1-H5
На сайте должна быть предусмотрена возможность добавление заголовков h1-h5. При этом заголовок h1 должен быть только один. Часто разработчики оформляют заголовками вспомогательную информацию вида «Меню», «Контакты» и т.д. Это не правильно.

8. Служебная информация
Серверные логи, служебная информация и админ. страницы должны быть закрыты от индексации.

9. Переменные
Движок сайта не должен генерировать сессионных переменных и адресов страниц.

Мы рассмотрели далеко не все ошибки, но большинство из них встречается практически на половине новых сайтов. Поэтому если их предусмотреть на этапе создания, то не придется тратить время на дополнительный технический анализ. Лучше это время потратить на подготовку хорошего, интересного и полезного контента. Собственно говоря, об этом будет следующая статья в данном разделе нашего блога.

145
0
Email-маркетинг — спам-рассылки, или инструмент для развития вашего бизнеса?
Все статьи
Мегаполис. Мегалес.
Подписаться на блог
Комментарии (0)
Популярные статьи
30Aug
Памятка для начинающих и продолжающих ведение рекламы в Facebook и немного в Instagram. Собрали 4 очевидные и не очень причины, почему при ваших затраченных усилиях вы еще не получили годные результаты?

Совет 1: Не оптимизируйте вашу рекламу слишком часто

Если у вас есть привычка трогать объявления каждые несколько часов, потому что, по вашему мнению, они недостаточно конвертят, стоит прекратить это делать и дать наконец объявлениям собрать необходимые данные и “обучиться”. А так вы сбрасываете и так едва накопленный прогресс своими оптимизациями и удивляетесь, почему все до сих пор не идет по рельсам? А что касается бюджета? Теперь, когда Facebook автоматически делит расходы между объявлениями на основе того, как, по их мнению, работает каждая аудитория, не надо тратить немалую сумму на тест похожих по интересам. Facebook на протяжении всей кампании ищет пользователей, которых они считают релевантными для достижения вашей цели. Если вы хотите увеличить просмотры видео, Facebook будет искать самую большую группу людей, которые будут смотреть ваши видео по самой низкой цене. Если вы делаете трафик на веб-сайт, Facebook найдет людей, которые вероятнее всего нажмут и на вашу ссылку, и покажет им ваши объявления.

Совет 2: Откажитесь от подбора аудитории “на отвали” (не точный таргетинг)

Если вы все еще просто продвигаете свои публикации только среди своих подписчиков, нажав кнопку “продвигать публикацию”, то вы упускаете вкусную часть аудитории, которая еще не подписана на вас. Поэтому лучше зайти в ADS Manager и создать или усовершенствовать аудиторию. Хорошо, если у вас есть данные существующих клиентов (почта, телефон), настроен пиксель на сайте, чтобы на этой основе создать эффективную пользовательскую аудиторию для поиска. А если вы уже прошаренный пользователь ADS Manager, то проверьте, ставите ли вы исключения аудитории, чтобы отсеивать тех, кто уже совершил определенную конверсию. Опять-таки, выбор одного широкого или слишком узкий таргетинг тоже не есть хорошо. Ориентируйтесь на подсказки Facebook и на свой прошлый опыт.

Совет 3: Сосредоточьте внимание на решении проблемы клиента, а не на его боли

Но вы скажете, что вся деятельности построена вокруг боли клиента? Верно. Но не на описании этого факта, а на предложении решения для конкретного случая (боли). Среди сотен однотипных предложений, требующих внимания и времени вашего потенциального клиента, единственный способ выделиться - сделать объявление о клиенте, а о решении, а не описании боли. В широком смысле это означает рассказ истории о вашем клиенте: подчеркнув его боль, его проблему и результат, который они получат и который желают увидеть в вашей рекламе. По меньшей мере у вас есть около 3 секунд, чтобы привлечь внимание клиента и убедить его нажать на ваше объявление и узнать больше.

Совет 4: оптимизируйте форматы видео креативов под каждый плэйсмент и платформу

Да, такое тоже бывает, когда мы полагаясь на “авось” заливаем видео одного формата на все плэйсменты и в Facebook и в Instagram. Что может пойти не так? Если хочется больше шансов на внимание пользователей, то лучше оптимизировать видео под необходимый плэйсменту формат. Сверьтесь с списком требований к видео, во время создания объявления в подсказках. И не забудьте, что качество загружаемого видео тоже должно быть на высоте. Вам же не нужна премия степени “10 сжатых шакалов из 10”. А вы что думаете? Все делаете по этим советам или про что-то забыли? Поделитесь с нами в комментариях!
13Apr
UTM-метки — специальные метки, которые составляются на основе переменных для отображения в отчетах по веб-аналитике. Размещаются в конце ссылок. Вот так выглядят метки: utm_source=social&utm_medium=paid&utm_campaign=utm В системах аналитики можно проанализировать множество показателей маркетинговой эффективности, с разбивками по площадкам, способам распростраения и типу контента. Самые распространенные:
  • сколько было продаж по кампании;
  • сколько переходов принесла та или иная площадка;
  • какие материалы были более вовлекающие и т.д.

Utm-метки бывают следующие

  • utm_source= (англ. source — источник) — источник трафика: instagram, vk, и др.
  • utm_medium= (англ. medium — канал) — тип рекламы. Например, cpc — для платной рекламы, с оплатой за клики, cpm — cost per mille — платная реклама, с оплатой за 1000 показов.
  • utm_campaign= (англ. campaign — кампания) — кампания, как правило, уникальная для каждой маркетинговой активности.
  • utm_content (англ. content — контент) — когда нужно конкретизировать тип контента.
  • utm_term (англ. term — условие) — когда нужно конкретизировать ключевую фразу или слово.

Советы по UTM-меткам

  • Следите за стандартизацией меток. Источники Vk и vk - разные, не запутайтесь.
  • Если трудно составлять сходу, пользуйтесь специальными сервисами по составлению меток.
  • Метки в ссылках ставятся после «?», а между ними — «&»:
 
30Apr
По данным за 2018 год 5 млн человек из 6 заходят в Facebook с мобильных устройств. Логично предположить, что в 2020 году это соотношение не уменьшилось. Вопрос: причем здесь Facebook Messenger? Настроить контакт с потенциальным клиентом проще, если вы уже приготовили ответ на популярный вопрос, да и вообще показали свое присутствие и готовность поддержать коммуникацию. А еще с помощью Messenger и ботов можно вытворять всякие разогревающе-привлекающие штуки по вашей CJM. Но сейчас речь пойдет о базовой настройке мессенджера, чтобы стать еще на шаг ближе к своим клиентам.

Как отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов с помощью автоматических ответов в Messenger

Перед тем, как что-то вводить, уточните у отделов продаж и клиентского сервиса, какие самые частые вопросы задают вам клиенты. Скорее всего про цены, адреса и часы работы, про доставку. Где эти ваши автоматические ответы настроить? Заходим на страницу, переходим в раздел “Входящие” и там видим это:

Приветствие клиентов в Messenger

Внимание! Через автоматические приветствия вы не сможете связываться с клиентами, которые сами не начали с вами диалог.   Итак, в этом разделе можно настроить стандартные сообщение для клиентов, когда:
  • Вас нет на месте, а они вам что-то написали.
  • Вам надо показать, что сообщение клиента попало к вам. В стиле “спасибо, что написали”.
В первом случае вы их предупреждаете, что с ними разговаривает бот, а человек выйдет на связь тогда-то. Редактируется под ваше рабочее расписание. Оно немного не юзабилити для понимания, но опираясь на визуализацию все поправите. Можете вообще отключить эту функцию и это сообщение будет отправляться никогда. Во втором случае на первое сообщение клиента придет быстрый ответ. Сюда тоже можно вшить сразу все ответы на вопросы, но по возможности, если вы действительно онлайн просто предупредите, что скоро ответите на обращение. Бонус: вы можете отправлять сообщение-автоответчик и в Instagram! Но иногда эта функция подводит, особенно, когда живы такие явления как спам-чаты,когда ваш аккаунт добавляют в такой чат, а автоответчик радостно отправляет туда сообщение “спасибо за обращение, посмотрите, какие мы хорошие”.  В тексте сообщения можно настроить дополнительную информацию (адрес, сайт), который будет подтягиваться со страницы. И настроить персонализацию для клиента, хотя, опция с обращением по фамилии в российских реалиях звучит коряво: “здравствуйте, господин Пупкин…” Можно сразу напихать в ваше сообщение автоответчик все популярные вопросы и в конце попросить оставить свой вопрос, если ни один из вариантов не подошел для клиента. Сохраните и не забудьте протестировать ваш автоответчик, мало ли что-то пошло не так.

Отвечаем на частые вопросы сразу в Messenger

Эта функция не работает для Instagram, но очень надеемся, что скоро заработает. Итак, добавляем 4 самых популярных вопроса, можно больше, но тогда система будет выбирать их рандомно.Заполняем поле с учетом персонализации, здесь почему-то нет возможности сразу вытянуть автоматом инфу со страницы, сохраняем. Теперь клиенты будут получать инфо сразу, без беспокойства сотрудника поддержки.

Ответы на отзывы

Facebook изменил вид для отзывов, теперь оценок нет, просто либо рекомендация есть или ее нет. С помощью автоматических ответов можно сразу связаться с фанатом или негодяем через Messenger, поблагодарить в любом случае и отправить картинку или видео (можно кастомизировать) для подходящего случая. Давайте о хорошем и представим, что будем отправлять людям, которые хорошо о нас отозвались: А в случае с негативным отзывом постарайтесь выяснить, почему так произошло, не бросайте клиентов на произвол!

Ответы на вакансии

Даже если вы не возьмете человека на работу, ему будет приятно, что с ним связались. Тем более вы можете продолжить диалог с кандидатом и отправить дополнительную информацию, например, о тестовом задании или дне собеседования.

Напоминания про встречи

Если ваш бизнес подразумевает встречи с клиентами по определенному времени, то этот инструмент хорош тем, что за день до приема им можно выслать напоминание в Messenger. А если услуга циклична,то пригласить через некоторое время вновь, особенно, если они сами не проявили инициативу. Небольшая справка: у Facebook есть инструмент для записи клиентов по расписанию по наличию свободных мест Да, не забудьте после записи сразу через Messenger сами уточнить все ли понравилось клиенту! А потом уже присылайте напоминания, может все было плохо и после напоминания клиент оставит отзыв, на который ему придет ответ из предыдущего пункта.   Если вам мало такого встроенного функционала, то для вас придумали чат-боты, там такие схемы можно сделать - воронки, сегменты, ух, много вариантов. А для начала попробуйте побаловаться с Messenger. Ждем аналогичного функционала в Instagram, особенно, по частым вопросам, чтобы перестать делать мультиссылки и акцентировать на главном.  
Вверх